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HOW CAN WE HELP YOU
Die Familie steht an erster Stelle
Ob per E-Mail, SMS, Anruf, Live-Chat, Video-Chat oder virtueller Beratung – unser außergewöhnliches Customer Experience Team ist immer für dich da, jeden Tag, auf jede Art und Weise.
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Maßgeschneiderter Service
Wenn dein Produkt registriert wurde, können wir die Seriennummer überprüfen, um Informationen zur Wartung und Garantie zu erhalten.
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Befristete lebenslange Garantie
Einige Teile und Reparaturen können durch unsere befristete lebenslange Garantie abgedeckt sein. Erfahre hier mehr darüber.
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Wenn wir dich wegen eines Updates oder einer Warnung für dein Produkt kontaktieren müssen, hilft uns deine Registrierung dabei, dich zu informieren.
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Vor dem Termin
Vergewissere dich, dass du dein Produkt registriert hast und schicke eine Beschreibung, welche Hilfe du brauchst. Willst du einen Autositz einbauen? Quietschende Räder? Wir finden die richtige Person, die dir helfen kann!
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Während des Termins
Unsere geschulten Fachkräfte führen dich durch die einzelnen Schritte zur Lösung deines Problems. Sie haben ein passendes Produkt für dich bereit, führen dich durch den Prozess und beantworten alle Fragen, die du währenddessen hast.
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Nach dem Termin
Wir schicken dir eine Nachfass-E-Mail mit allen weiteren Details oder Unterlagen, die dir weiterhelfen könnten.